从“卖产品”到“懂生活”:广交会里的中国家电出海新逻辑

  从首届9600平方米、1200名采购商,到如今155万平方米 、31万名采购商 ,广交会走过70年,140届从未间断。

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  这一届,什么在变?

从“卖产品”到“懂生活”:广交会里的中国家电出海新逻辑-第2张图片

  今年前8个月 ,我国外贸延续了良好的发展态势,进出口规模达到34.8万亿元,增长17.6% ,其中,出口增长14.6%,进口增长22% ,进口增速明显快于出口 。数字背后 ,是中国制造在全球市场的位置迁移——从卖得出,到卖得好;从拼费用 ,到拼体验。

  家电展区 ,是观察这场迁移的一个切口。

  家电业的下一个赛点

  多个家电企业向21世纪经济报道记者表示,家电行业正在向智能化、精细化演进 。

  本次展会上,美的集团带来了多种品类的家电产品 ,烤箱、空调 、洗衣机样样俱全,吸引了不少外国采购商驻足洽谈。而洗衣机正是其中颇受欢迎的一个品类。

  “洗衣机越来越智能化, ”美的洗衣机负责人石东哲告诉21世纪经济报道记者 ,从最初的机械式按钮,到后来的彩膜显示屏,再到如今取消旋钮、采用9.8英寸全触摸式电脑屏 ,洗衣机这一品类正在不断实现自我升级 。

  更值得关注的是AI的介入。内置AI可以分析用户的洗衣习惯和衣服材质,自动定制合适程序。而人形机器人则指向更远的未来,能帮人洗衣服、叠衣服 、取东西甚至做饭 。石东哲坦言 ,家电企业都在向智能化转变 。尽管不少企业的智能化产品仍处于开发阶段 ,但这已经是一个明显的“苗头”。

  智能化的浪潮之外,另一条线索同样清晰:产品正在变得更“合身”。

  在新宝股份的展位,园林工具产品被放在显眼位置 。展位上 ,银色款是智能割草机器人,橙色款是常规手推式割草机,两种产品并排陈列 ,恰如一个行业切面。

  据项目负责人介绍,这款产品主要面向欧美市场。欧美家庭普遍有独立小院和草坪,割草是刚需 。相比手推式割草机 ,智能割草机搭载全地形自适应系统,通过智能自适应技术征服复杂地形,实时监测并绕过障碍物 ,并支持远程启动割草任务。

  如果说智能化让产品更“聪明 ”,精细化则让产品更“合身”。据新宝股份数据,全球每100台滴漏式咖啡机中约有50台出自这里 。细分越深 ,产品越贴近不同市场的真实需求。据产品经理介绍 ,仅咖啡机一个品类,新宝就分出压力式、滴漏式、半自动 、全自动等多条产品线。再往下细分,不同咖啡机面向不同市场 ,功能配置也不同,有的客户喜欢液晶屏,有的偏好机械按键 。

  从智能割草机到AI洗衣机 ,再到人形机器人,中国家电出海的竞争维度正在从功能 、费用 转向智能化体验。广交会上,家电行业整体向“智”向“新 ” ,AI正在成为出海的新热点。

  出海需要“真功夫 ”

  智能化、精细化之外,出海模式本身也在悄然变化 。

  “越来越多的中国企业,在出海过程中不再只考虑‘自己一个人完成全球化’ ,而是越来越重视当地的资源和能力,寻找供应链、专业服务机构等各方面的合作方 。”安永华南区主管合伙人黄寅在2026珠江世界 贸易论坛中提到,他把这概括为“能力出海”。企业不再仅仅将商品出口到海外 ,而是将自己在产品研发 、供应链管理、制造管理等方面积累的能力输出到海外 ,与当地合作方互补,共同经营全球市场。

  能力输出的前提,是对不同市场规则的精准适配 。美的洗衣机负责人石东哲介绍 ,国外对能效要求较高,欧盟需要能效认证。洗衣机可在欧盟A级能效基础上再降低50%能耗,干衣机则达到欧盟比较高 A级能效。这意味着 ,出海产品从研发阶段就要针对不同市场的法规和标准做定制化设计 。

  海尔X系列又是另一个例证。凭借创新的外观与独创的风巡航科技,这款在2024年荣获iF设计大奖的X系列洗衣机吸引了不少采购商驻足观看。海尔智家工作人员告诉21世纪经济报道记者,在欧洲 ,面对能源危机的挑战,用户对电器的能效要求日益提高 。X11洗衣机比比较高 能效标准还节能70%,干衣机也优于A级10%。X系列在全球销量已突破100万台 ,拉动海尔在西欧的整体销售额增长40%。

  能效之外,区域偏好的差异更加复杂 。

  “一款产品打天下的时代,已经过去。 ”该负责人介绍 ,以咖啡机为例 ,欧洲市场注重环保节能与金杯咖啡口感。美洲市场偏好胶囊与粉方案切换、黑咖与奶咖切换 、冷萃与热萃切换,因此一些多功能的产品比较受欢迎 。而在一些寒冷的地区,用户对保温性能和口感平衡有特殊要求 。

  订单结构也在变化。新宝相关负责人观察到 ,客户订单越来越碎片化:以前可能一次下百万元甚至千万元级别的大单,现在会拆得更分散。背后原因正是产品细分的不断加深,垂直化的产品深度吸引了客户 。订单碎片化 ,倒逼企业具备更强的柔性制造和快速响应能力。

  与此同时,外贸企业也在从“拿订单、卖产品”向“建体系、优服务”转型。本届广交会首次在贸易服务展区实现10大类生产性服务业全覆盖,36.5%的参展企业实施了“产品+服务 ”的模式转型 。贸易模式上 ,不少企业采用FOB船上交货,企业只需将货物送到装运港码头,后续物流由客户负责。这种模式降低了出海复杂度 ,但也意味着企业必须更精准地理解客户需求,才能在高细分市场中保持份额。

  中国家电企业正在经历的,不只是产品升级 ,更是对全球市场理解方式的升级 。从“卖产品”到“懂生活” ,或许正是下一阶段出海竞争的分水岭。

(文章来源:21世纪经济报道)

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